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La banque propose également une assistance par le biais de son assistant virtuel Sobot pour accompagner les utilisateurs dans leurs démarches. Les paramètres de sécurité restent modifiables dans la rubrique Profil > Sécurité de l'espace client.Sécuriser
Un inventaire régulier permet d'identifier les produits à consommer en priorité. La maîtrise du frigo et du congélateur joue un rôle majeur dans cette démarche. Les achats en grande quantité se révèlent avantageux uniquement si les produits sont correctement stockés et utilisés avant leur péremption.